ДОСТАВКА НАТУРАЛЬНОЇ ЇЖІ ДЛЯ СОБАК
ДОГОВІР
(ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
на замовлення, придбання, продаж та доставку продукції
М. ОДЕСА «01» ГРУДНЯ 2018 РОКУ
Цей Договір є публічним договором — офертою (пропозицією) між Інтернет-магазином Гав- Гав (далі - Продавець) з фізичною, фізичною особою-підприємцем або юридичною особами (далі- Покупець), що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом в інтернет-магазині «Гав-Гав», та визначають права і обов’язки Покупця і Продавця, і спрямовані на створення максимально комфортних та якісних умов отримання товару та продукції. Цей Договір є обов’язковими для всіх Покупців інтернет-магазину. Приймаючи рішення здійснити замовлення в даному інтернет-магазині, Покупець автоматично підтверджує свою згоду на дотримання умов цього Договору та приймає правила інтернет-магазину «Гав-Гав».
Терміни та визначення «Оферта» — публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній особі, фізичній особі-підприємцю та юридичній особі, з метою укласти цей Договір, на існуючих умовах, зазначених у Договорі.
«Акцепт» — повне та беззаперечне прийняття Покупцем умов Договору.
«Інтернет-магазин» — засіб для представлення або реалізації Товару, шляхом вчинення електронного правочину — Сайт, що належить Продавцю та знаходиться за адресою www.gav- gav.com.ua (далі - Сайт) створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем, описом Товару на фотознімках та його характеристиками, за допомогою мережі Інтернет. Дистанційний спосіб продажу товару виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром.
«Товар» — предмети та продукція, що пропонуються до продажу в Інтернет-магазині, або вже придбані Покупцем у Продавця.
«Продавець» — Інтернет-магазин «Гав-Гав».
"Замовлення" — результат досягнення домовленостей між Покупцем та Продавцем щодо якості, кількості та виду товару, сумарної вартості та способу оплати Замовлення, способу Доставки та строку виконання Заявки.
«Заявка» — вираження наміру Покупця придбати товар або продукцію.
«Покупець» — юридична особа, фізична особа-підприємець, фізична особа, які мають необхідну дієздатність для укладення цього Договору.
«Кур'єрська доставка» -безпосередня передача Товару від працівника служби доставки, або від працівника Продавця, або від іншої уповноваженої Продавцем особи Покупцю в місці, вказаному Покупцем як адреса доставки.
1.2. При укладенні договору за цією офертою Сторони керуються також інформацією на яку посилаються пункти Договору.
1.3. Якщо Покупець не погоджуєтесь з будь-яким із пунктів цього Договору, чи йому не зрозумілий будь-який із пунктів цього Договору, він має право відмовитись від приєднання до умов даного Договору, тільки до моменту здійснення Замовлення.
1.4. У випадку прийняття Покупцем запропонованих Послуг в інтернет магазині «Гав-Гав» вважається, що Покупець цілком та безумовно погоджуєтесь з усіма умовами цього Договору, в повному обсязі і безумовно приймаєте їх (в т. ч. погоджуєтесь виконувати усі зобов’язання, які на Покупця покладаються цим Договором і Покупцю зрозумілі всі його положення).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ/ПРОПОЗИЦІЯ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
2.1. Продавець здійснює продаж Покупцю Товару за чинними на момент здійснення замовлення цінами, а Покупець має право здійснити оплату і, у випадку здійснення оплати, зобов’язаний прийняти Товар у відповідності з умовами даного Договору.
2.2. Даний договір є офіційним документом Продавця і є невід'ємною частиною Оферти, має належну юридичну силу та публікується на сайті Продавця www. gav-gav.com.ua.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ/ПРОПОЗИЦІЯ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
3.1. Факт оформлення Замовлення та/або отримання рахунку на оплату Покупцем, як самостійно, так і в інший запропонований Продавцем спосіб, є беззаперечним прийняттям умов даного Договору. Покупець самостійно ознайомлюється з умовами Договору, і Продавець не зобов’язаний додатково чи у інший спосіб інформувати Покупця про наявність договору окрім як його публікації на сайті www. gav-gav.com.ua.
3.2. На письмову вимогу Покупця, Продавець оформлює договір з підписами сторін.
3.3. Оферта вступає в силу з моменту її розміщення Продавцем на сайті www. gav-gav.com.ua.
3.4. Датою укладення Договору є дата оформлення замовлення Покупцем.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ/ПРОПОЗИЦІЯ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
4.1. Покупець самостійно на Сайті оформлює Замовлення в інтернет-магазині «Гав-Гав», наступним чином:
— На головній сторінці сайту обирає необхідний Сет
— Обирає тип породи
— Обирає данні вихованця, для розрахунку ваги та вартості Сета та відправляє Замовлення до Кошику
— Заповнює поля запропонованої форми «Кошик» та натискає «Замовити»
4.2. Після отримання Замовлення, відбувається його формування шляхом підготовки Товару до передачі (надсилання) Покупцю.
4.3. Грошова сума, що підлягає сплаті за замовленням відображається в меню «Кошик» на Сайті.
Додатково, інформація про здійснене Замовлення та його вартість повідомляється Покупцю електронним листом на адресу електронної пошти, зазначеної при оформленні Замовлення.
4.4. Оплата Замовлення здійснюється на умовах та в порядку передбачених у розділі «Оплата та Доставка» на сайті інтернет-магазину «Гав-Гав»
4.5. У випадку відсутності замовлених Покупцем товарів у Продавця, продавець має право виключити такий Товар з Замовлення, або скасувати Замовлення шляхом направлення Покупцеві електронного повідомлення у Telegram або на електронну адресу.
5. ЦІНА ТОВАРУ
5.1. Ціни в інтернет-магазині вказані в національній валюті України (гривня).
5.1.1. Вартість Товару формується на підставі обраних Покупцем відомостей собаки (Тип породи, Вік, Вага, Активність), що відображається на сторінці обраного Сету.
5.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення замовлення без попередження Покупця.
5.2.1. Вартість Товару не підлягає коригуванню після здійснення Замовлення.
6. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. Оплата зараховується тільки при умові дотримання порядку опублікованому на Сайті.
6.2. Покупець може оплатити Замовлення наступними способами (що також доступні для ознайомлення у відповідному розділі «Оплата и Доставка» на Сайті):
— Онлайн — карткою Visa або MasterCard будь-якого банку України
— Іншими способами, що вказані на Сайті
6.3. Плата за доставку Товару в межах м. Одеси та м. Чорноморська можлива під час отримання Товару.
6.4. У випадку замовлення доставки в інші міста України, оплата Замовлення здійснюється на умовах 100% передплати.
6.5. У випадку Замовлення Товару на суму що перевищує 3000 гривень, Покупець здійснює 100% передплату вартості Товару, незалежно від регіону/міста та способу Доставки. Після підтвердження 100% оплати, замовлення буде передано для виконання.
6.6. Оплата послуг Доставки буде визначатися відповідно до умов оприлюднених на сайті інтернет-магазину «Гав-Гав».
6.7. У випадку несплати або не повної оплати, або несвоєчасної оплати інтернет-магазин залишає за собою право ненадання Товару, призупинення або повне невиконання взятих на себе зобов’язань і при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки такого рішення/дій. При цьому Продавець інофрмує Покупця про настання такої/таких подій.
6.8. Обов’язок Покупця зі сплати вартості Товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідних грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця, або виплата грошей за замовлений товар безпосередньо у випадку розрахунку під час доставки Товару.
7. ПРОДАЖ ТОВАРУ, ЙОГО ПРИЙОМ ТА ЗАМІНА
7.1. Усі Товари надаються за принципом «як є». Задіяні технічні системи (веб-сторінка та сам сайт www. gav-gav.com.ua, а також програмне забезпечення що використовується) можуть включати не виявлені технічні помилки, наслідком яких можуть стати неможливість виконання Замовлення, покупки Товару або несвоєчасне виконання Замовлення. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасного виконання можуть привести обставини, зумовлені людським фактором або ж обставини непереборної сили.
7.2. Продавець не несе і ні за яких обставин не може нести матеріальну відповідальність, на суму більшу ніж сума грошових коштів, отриманих від Покупця в якості оплати за Товар.
7.3. Продавець залишає за собою право відмовити у наданні послуг або продажу товару Покупцю на власний розсуд.
7.4.Грошові кошти, сплачені Покупцем, не повертаються у наступних випадках:
— відмова клієнта від отримання послуги або Товару, якщо товар вже виготовили та доставляють
— якщо з вини Покупця Товар не було отримано у строк до 24 годин з моменту доставки Товару на відділення кур'єрської служби
— якщо Покупець надав не достовірні відомості про отримувача, що призвело до неможливості доставити товар
— якщо Покупець не з’явився за отриманням у відділення кур'єрської служби та ухиляється від отримання
— якщо під час прийому Товару було виявлено пошкодження Упаковки або Тари, які призвели до псування Товару
— якщо мало місце умисне пошкодження Тари/Упаковки/Товару Покупцем під час огляду та прийому Товару, що призвело до його псування
7.5. При отриманні Товару Покупець має впевнитися у його цілісності шляхом огляду Упаковки/Тари. У випадку виявлення недоліків/нестачі, які призвели до псування Товару — зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа або представник компанії, що безпосередньо здійснює доставку. Усі пошкодження/недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відео фіксації на місці під час отримання, про які Покупець зобов’язаний повідомити Продавцю протягом 6 (годин) дня з моменту отримання Товару. У випадку, якщо буде встановлено, що виявлені пошкодження/недоліки допущені з вини Продавця, Покупець має право на компенсацію вартості Товару. Порядок компенсації узгоджується сторонами шляхом переговорів. Розмір компенсації не може перевищувати вартості Товару.
7.6.Сторони погодили, що у випадку недотримання вимог Пункту 7.5 даного Договору, вважається, що Товар доставлений Покупцю у належному стані - без будь-яких пошкоджень та недоліків.
8. ДОСТАВКА ТОВАРУ
8.1. Доставка замовленого Товару здійснюється на умовах описаних у розділі «Оплата та Доставка» на сайті Продавця, якщо інше не передбачено попередньою домовленістю між сторонами.
8.2. «Оплата та доставка» значить, що Продавець оплачує витрати, що пов’язані з доставкою Товару до місця призначення за наявності виконаних умов оприлюднених на сайті www.gav-gav.com.ua. При цьому, обов’язки Продавця щодо виконання Замовлення Покупця та доставки Товару вважаються виконаними коли Продавець передає Товар покупцю, перевізнику або службі доставки.
8.3. Місце доставки є місцем передачі Товару перевізнику. Моментом доставки є момент передачі Товару перевізнику із дорученням доставки Товару за адресою яку надає Покупець при оформленні Замовлення.
8.4. Доставку замовлення Покупцю у межах м. Одеси та м. Чорноморськ Продавець має право на свій розсуд здійснювати також своїм власним або орендованим транспортом.
9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
9.1. Продавець зобов’язаний:
— виконувати умови даного договору
— виконувати замовлення Покупця в разі прийняття такого замовлення та наявності відповідного Товару та надходження оплати від Покупця в порядку, визначеному Договором
— передати покупцю товар згідно з Замовленням, за умови виконання Покупцем умов цього Договору
— перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування
— не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України
— надати Покупцю можливість отримання безкоштовних телефонних консультацій за телефонами, вказаними на сайті www.gav-gav.com.ua. Обсяг консультацій може обмежуватись, але не виключно, конкретними питаннями, пов’язаними із характеристиками Товару та/або виконанням Замовлення
— продавець має право в односторонньому порядку передати свої права та обов’язки з виконання Замовлень третім особам.
9.2. Покупець зобов’язаний:
9.2.1. До оформлення Замовлення ознайомитися з інформацією про Товар, яка розміщена на Сайті, прийняти умови цього Договору або відмовитись від оформлення Замовлення у випадку, якщо умови Договору є неприйнятними для Покупця.
9.2.2. Надати Продавцю достовірну інформацію, шляхом заповнення відповідної форми на сайті www.gav-gav.com.ua, яка необхідна для якісного та своєчасного виконання Замовлення:
— Прізвище, Ім'я, По-батькові Замовника або особи, яка буде отримувати Замовлення
— достовірна адреса, на яку необхідно зробити доставку або номер відділення Нової Пошти
— адреса електронної пошти
— достовірний контактний номер телефону
— вірні найменування товару, його артикул, кількість та вартість (вартість відображається на сайті магазину)
9.2.3. після оформлення Замовлення Покупець зобов’язується:
— оплатити вартість (ціну) Товару
— прийняти обраний в Замовленні Товар
— при отриманні Товару впевнитися у його комплектності шляхом поверхневого огляду
— у випадку нестачі Товару або невідповідності діяти у відповідності до Пункту 7.5 даного Договору
9.2.4. Після оплати Замовлення, забороняється змінювати Замовлення.
10. УПАКОВКА ТОВАРУ
10.1. Товар відпускається Продавцем Покупцю у спеціальній упаковці (дой-пак), яка представляє собою металізований харчовий пакет з фірмовою наклейкою магазину «Гав-Гав», що містить у собі назву обраного Сету. Вказана упаковка (дой-пак) придатна виключно для зберігання та заморожування.
— Розморожувати Товар у спеціальній упаковці (дой-пак) з використанням мікрохвильової печі ЗАБОРОНЕНО!
10.2. При відправленні кур'єрськими службами, Товар додатково упаковується в термо-бокси. За необхідності в термо-бокси додаються холодоагенти/сухий лід (в залежності від пори роки), з метою збереження замороженого стану.
11. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
11.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. No 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Продукція, яка реалізується Продавцем та розміщена на сайті www.gav-gav.com.ua, відноситься до продовольчих товарів та не підлягає обміну (поверненню).
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
12.2. Продавець не несе відповідальність за не значно змінений зовнішній вигляд товару або продукції.
12.3. Продавець здійснює продаж Товару кінцевому споживачу, та не несе ніякої відповідальності за його нецільове використання або подальший перепродаж/передачу Товарів придбаних в інтернет-магазині www.gav-gav.com.ua.
12.4. Покупець несе персональну відповідальність за достовірність вказаної при оформленні Замовлення інформації
13. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання, чи неналежне виконання зобов’язань за умовами Договору на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань Сторонами за цим договором.
13.2. До них відносяться стихійні явища (землетруси, повені та ін.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії, тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції, заборони на торгівлю та ніше). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик за наслідками форс-мажорних обставин.
13.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмову вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
14. АВТОРСЬКІ ПРАВА
14.1. Вся текстова інформація та графічні зображення, що розміщені на сайті інтернет- магазину www.gav-gav.com.ua є власністю Продавця.
14.2. Інформація, розміщена на сайті Продавця не підлягає копіюванню та подальшому розповсюдженню без посилань на сайт www.gav-gav.com.ua.
15. ІНФОРМАЦІЯ ТА ЇЇ ВИКОРИСТАННЯ
15.1. Покупець зобов’язаний надати точну і правдиву інформацію в кількості необхідній для надання послуг та/або купівлі товару, які він замовляє.
15.2. Здійснюючи Замовлення на сайті, Покупець надає свою згоду Продавцю на збір та обробку його персональних даних згідно ЗУ «Про захист персональних даних».
15.3. Продавець має право на власний розсуд вимагати від Покупця документального підтвердження автентичності наданої інформації.
15.4. Надання неточної інформації або не надання такої інформації за вимогою Продавця може слугувати приводом для призупинення надання послуг або продажу товару. При цьому Продавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Покупцю у випадку припинення/невиконання послуг або не продажу товару за умови невиконання п. 16.2.
15.5. Продавець збирає і опрацьовує персональні дані Покупців (а саме: прізвище, ім'я, по- батькові Покупця; адреса доставки; контактні телефони, адреса електронної пошти, тощо) в цілях: виконання умов даного Договору; доставки Покупцю замовленого ним Товару.
15.6. Доступ до персональних даних Покупця мають лише особи, які безпосередньо залучені до виконання Замовлення.
16. ГАРАНТІЯ
16.1. На всі товари Продавця розповсюджуються гарантійні зобов’язання, згідно законодавства України. Гарантійні зобов’язання розпочинаються з моменту поставки Товару Покупцю.
16.2. Продавець гарантує достовірність інформації розміщеної на сайті www.gav- gav.com.ua в обсягах не більших за ті гарантії, що надані власниками такої інформації.
16.3. Продавець гарантує, що ним отримано встановлені законодавством України дозвільні документи на здійснення своєї господарської діяльності та продаж відповідних товарів та/або продукції.
17. ІНШІ УМОВИ
17.1. Інтернет-магазин утворений для організації дистанційного способу продажу Товарів через Інтернет
17.2. Даний договір за юридичною силою прирівнюється до договору, укладеного в простій письмовій формі
17.3. Договір автоматично датується реальним часом прийняття (акцепту) пропозиції Покупцем.
17.4. Договір укладається за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем та вважається укладеним у письмовій формі.
17.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення Замовлення є для Покупця безоплатним.
17.6. Продавець залишає за собою право внести зміни в умови Оферти і відкликати Оферту у будь-який момент на власний розсуд. У разі внесення Продавцем змін в Оферту, такі зміни набувають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти.
17.7. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін в Оферти спричиняє за собою внесення цих змін у вже укладений і діючий Договір між Покупцем та Продавцем, і ці зміни в Договори набувають чинності одночасно з таким змінами в Оферті.
17.8. У випадках не передбачених цим Договором, Сторони керуються нормами законодавства України.
17.9. Усі спори між сторонами вирішуються шляхом переговорів, у випадку не досягнення згоди, у судовому порядку.
17.10. Цей Договір є договором приєднання відповідно до ст. 634 ЦК України.
17.11. Претензії можуть бути надіслані на електронну адресу Продавця.
18. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО РОЗІРВАННЯ
18.1. Даний договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту і діє до повного виконання Замовлення.
18.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін.
18.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у випадку не виконання однією із Сторін умов даного Договору, та у випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.
19. ОСОБЛИВОСТІ ЗАМОВЛЕННЯ ЮРИДИЧНИМИ ОСОБАМИ ТА ФІЗИЧНИМИ ОСОБАМИ-ПІДПРИЄМЦЯМИ
19.1. Для укладення довгострокового Договору Поставки необхідно звернутись до продавця за електронною адресою або телефонами вказаними на сайті Продавця.
Терміни та визначення «Оферта» — публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній особі, фізичній особі-підприємцю та юридичній особі, з метою укласти цей Договір, на існуючих умовах, зазначених у Договорі.
«Акцепт» — повне та беззаперечне прийняття Покупцем умов Договору.
«Інтернет-магазин» — засіб для представлення або реалізації Товару, шляхом вчинення електронного правочину — Сайт, що належить Продавцю та знаходиться за адресою www.gav- gav.com.ua (далі - Сайт) створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем, описом Товару на фотознімках та його характеристиками, за допомогою мережі Інтернет. Дистанційний спосіб продажу товару виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром.
«Товар» — предмети та продукція, що пропонуються до продажу в Інтернет-магазині, або вже придбані Покупцем у Продавця.
«Продавець» — Інтернет-магазин «Гав-Гав».
"Замовлення" — результат досягнення домовленостей між Покупцем та Продавцем щодо якості, кількості та виду товару, сумарної вартості та способу оплати Замовлення, способу Доставки та строку виконання Заявки.
«Заявка» — вираження наміру Покупця придбати товар або продукцію.
«Покупець» — юридична особа, фізична особа-підприємець, фізична особа, які мають необхідну дієздатність для укладення цього Договору.
«Кур'єрська доставка» -безпосередня передача Товару від працівника служби доставки, або від працівника Продавця, або від іншої уповноваженої Продавцем особи Покупцю в місці, вказаному Покупцем як адреса доставки.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ДОГОВОРУ
1.2. При укладенні договору за цією офертою Сторони керуються також інформацією на яку посилаються пункти Договору.
1.3. Якщо Покупець не погоджуєтесь з будь-яким із пунктів цього Договору, чи йому не зрозумілий будь-який із пунктів цього Договору, він має право відмовитись від приєднання до умов даного Договору, тільки до моменту здійснення Замовлення.
1.4. У випадку прийняття Покупцем запропонованих Послуг в інтернет магазині «Гав-Гав» вважається, що Покупець цілком та безумовно погоджуєтесь з усіма умовами цього Договору, в повному обсязі і безумовно приймаєте їх (в т. ч. погоджуєтесь виконувати усі зобов’язання, які на Покупця покладаються цим Договором і Покупцю зрозумілі всі його положення).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ/ПРОПОЗИЦІЯ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
2.1. Продавець здійснює продаж Покупцю Товару за чинними на момент здійснення замовлення цінами, а Покупець має право здійснити оплату і, у випадку здійснення оплати, зобов’язаний прийняти Товар у відповідності з умовами даного Договору.
2.2. Даний договір є офіційним документом Продавця і є невід'ємною частиною Оферти, має належну юридичну силу та публікується на сайті Продавця www. gav-gav.com.ua.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ/ПРОПОЗИЦІЯ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
3.1. Факт оформлення Замовлення та/або отримання рахунку на оплату Покупцем, як самостійно, так і в інший запропонований Продавцем спосіб, є беззаперечним прийняттям умов даного Договору. Покупець самостійно ознайомлюється з умовами Договору, і Продавець не зобов’язаний додатково чи у інший спосіб інформувати Покупця про наявність договору окрім як його публікації на сайті www. gav-gav.com.ua.
3.2. На письмову вимогу Покупця, Продавець оформлює договір з підписами сторін.
3.3. Оферта вступає в силу з моменту її розміщення Продавцем на сайті www. gav-gav.com.ua.
3.4. Датою укладення Договору є дата оформлення замовлення Покупцем.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ/ПРОПОЗИЦІЯ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
4.1. Покупець самостійно на Сайті оформлює Замовлення в інтернет-магазині «Гав-Гав», наступним чином:
— На головній сторінці сайту обирає необхідний Сет
— Обирає тип породи
— Обирає данні вихованця, для розрахунку ваги та вартості Сета та відправляє Замовлення до Кошику
— Заповнює поля запропонованої форми «Кошик» та натискає «Замовити»
4.2. Після отримання Замовлення, відбувається його формування шляхом підготовки Товару до передачі (надсилання) Покупцю.
4.3. Грошова сума, що підлягає сплаті за замовленням відображається в меню «Кошик» на Сайті.
Додатково, інформація про здійснене Замовлення та його вартість повідомляється Покупцю електронним листом на адресу електронної пошти, зазначеної при оформленні Замовлення.
4.4. Оплата Замовлення здійснюється на умовах та в порядку передбачених у розділі «Оплата та Доставка» на сайті інтернет-магазину «Гав-Гав»
4.5. У випадку відсутності замовлених Покупцем товарів у Продавця, продавець має право виключити такий Товар з Замовлення, або скасувати Замовлення шляхом направлення Покупцеві електронного повідомлення у Telegram або на електронну адресу.
5. ЦІНА ТОВАРУ
5.1. Ціни в інтернет-магазині вказані в національній валюті України (гривня).
5.1.1. Вартість Товару формується на підставі обраних Покупцем відомостей собаки (Тип породи, Вік, Вага, Активність), що відображається на сторінці обраного Сету.
5.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення замовлення без попередження Покупця.
5.2.1. Вартість Товару не підлягає коригуванню після здійснення Замовлення.
6. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. Оплата зараховується тільки при умові дотримання порядку опублікованому на Сайті.
6.2. Покупець може оплатити Замовлення наступними способами (що також доступні для ознайомлення у відповідному розділі «Оплата и Доставка» на Сайті):
— Онлайн — карткою Visa або MasterCard будь-якого банку України
— Іншими способами, що вказані на Сайті
6.3. Плата за доставку Товару в межах м. Одеси та м. Чорноморська можлива під час отримання Товару.
6.4. У випадку замовлення доставки в інші міста України, оплата Замовлення здійснюється на умовах 100% передплати.
6.5. У випадку Замовлення Товару на суму що перевищує 3000 гривень, Покупець здійснює 100% передплату вартості Товару, незалежно від регіону/міста та способу Доставки. Після підтвердження 100% оплати, замовлення буде передано для виконання.
6.6. Оплата послуг Доставки буде визначатися відповідно до умов оприлюднених на сайті інтернет-магазину «Гав-Гав».
6.7. У випадку несплати або не повної оплати, або несвоєчасної оплати інтернет-магазин залишає за собою право ненадання Товару, призупинення або повне невиконання взятих на себе зобов’язань і при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки такого рішення/дій. При цьому Продавець інофрмує Покупця про настання такої/таких подій.
6.8. Обов’язок Покупця зі сплати вартості Товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідних грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця, або виплата грошей за замовлений товар безпосередньо у випадку розрахунку під час доставки Товару.
7. ПРОДАЖ ТОВАРУ, ЙОГО ПРИЙОМ ТА ЗАМІНА
7.1. Усі Товари надаються за принципом «як є». Задіяні технічні системи (веб-сторінка та сам сайт www. gav-gav.com.ua, а також програмне забезпечення що використовується) можуть включати не виявлені технічні помилки, наслідком яких можуть стати неможливість виконання Замовлення, покупки Товару або несвоєчасне виконання Замовлення. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасного виконання можуть привести обставини, зумовлені людським фактором або ж обставини непереборної сили.
7.2. Продавець не несе і ні за яких обставин не може нести матеріальну відповідальність, на суму більшу ніж сума грошових коштів, отриманих від Покупця в якості оплати за Товар.
7.3. Продавець залишає за собою право відмовити у наданні послуг або продажу товару Покупцю на власний розсуд.
7.4.Грошові кошти, сплачені Покупцем, не повертаються у наступних випадках:
— відмова клієнта від отримання послуги або Товару, якщо товар вже виготовили та доставляють
— якщо з вини Покупця Товар не було отримано у строк до 24 годин з моменту доставки Товару на відділення кур'єрської служби
— якщо Покупець надав не достовірні відомості про отримувача, що призвело до неможливості доставити товар
— якщо Покупець не з’явився за отриманням у відділення кур'єрської служби та ухиляється від отримання
— якщо під час прийому Товару було виявлено пошкодження Упаковки або Тари, які призвели до псування Товару
— якщо мало місце умисне пошкодження Тари/Упаковки/Товару Покупцем під час огляду та прийому Товару, що призвело до його псування
7.5. При отриманні Товару Покупець має впевнитися у його цілісності шляхом огляду Упаковки/Тари. У випадку виявлення недоліків/нестачі, які призвели до псування Товару — зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа або представник компанії, що безпосередньо здійснює доставку. Усі пошкодження/недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відео фіксації на місці під час отримання, про які Покупець зобов’язаний повідомити Продавцю протягом 6 (годин) дня з моменту отримання Товару. У випадку, якщо буде встановлено, що виявлені пошкодження/недоліки допущені з вини Продавця, Покупець має право на компенсацію вартості Товару. Порядок компенсації узгоджується сторонами шляхом переговорів. Розмір компенсації не може перевищувати вартості Товару.
7.6.Сторони погодили, що у випадку недотримання вимог Пункту 7.5 даного Договору, вважається, що Товар доставлений Покупцю у належному стані - без будь-яких пошкоджень та недоліків.
8. ДОСТАВКА ТОВАРУ
8.1. Доставка замовленого Товару здійснюється на умовах описаних у розділі «Оплата та Доставка» на сайті Продавця, якщо інше не передбачено попередньою домовленістю між сторонами.
8.2. «Оплата та доставка» значить, що Продавець оплачує витрати, що пов’язані з доставкою Товару до місця призначення за наявності виконаних умов оприлюднених на сайті www.gav-gav.com.ua. При цьому, обов’язки Продавця щодо виконання Замовлення Покупця та доставки Товару вважаються виконаними коли Продавець передає Товар покупцю, перевізнику або службі доставки.
8.3. Місце доставки є місцем передачі Товару перевізнику. Моментом доставки є момент передачі Товару перевізнику із дорученням доставки Товару за адресою яку надає Покупець при оформленні Замовлення.
8.4. Доставку замовлення Покупцю у межах м. Одеси та м. Чорноморськ Продавець має право на свій розсуд здійснювати також своїм власним або орендованим транспортом.
9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
9.1. Продавець зобов’язаний:
— виконувати умови даного договору
— виконувати замовлення Покупця в разі прийняття такого замовлення та наявності відповідного Товару та надходження оплати від Покупця в порядку, визначеному Договором
— передати покупцю товар згідно з Замовленням, за умови виконання Покупцем умов цього Договору
— перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування
— не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України
— надати Покупцю можливість отримання безкоштовних телефонних консультацій за телефонами, вказаними на сайті www.gav-gav.com.ua. Обсяг консультацій може обмежуватись, але не виключно, конкретними питаннями, пов’язаними із характеристиками Товару та/або виконанням Замовлення
— продавець має право в односторонньому порядку передати свої права та обов’язки з виконання Замовлень третім особам.
9.2. Покупець зобов’язаний:
9.2.1. До оформлення Замовлення ознайомитися з інформацією про Товар, яка розміщена на Сайті, прийняти умови цього Договору або відмовитись від оформлення Замовлення у випадку, якщо умови Договору є неприйнятними для Покупця.
9.2.2. Надати Продавцю достовірну інформацію, шляхом заповнення відповідної форми на сайті www.gav-gav.com.ua, яка необхідна для якісного та своєчасного виконання Замовлення:
— Прізвище, Ім'я, По-батькові Замовника або особи, яка буде отримувати Замовлення
— достовірна адреса, на яку необхідно зробити доставку або номер відділення Нової Пошти
— адреса електронної пошти
— достовірний контактний номер телефону
— вірні найменування товару, його артикул, кількість та вартість (вартість відображається на сайті магазину)
9.2.3. після оформлення Замовлення Покупець зобов’язується:
— оплатити вартість (ціну) Товару
— прийняти обраний в Замовленні Товар
— при отриманні Товару впевнитися у його комплектності шляхом поверхневого огляду
— у випадку нестачі Товару або невідповідності діяти у відповідності до Пункту 7.5 даного Договору
9.2.4. Після оплати Замовлення, забороняється змінювати Замовлення.
10. УПАКОВКА ТОВАРУ
10.1. Товар відпускається Продавцем Покупцю у спеціальній упаковці (дой-пак), яка представляє собою металізований харчовий пакет з фірмовою наклейкою магазину «Гав-Гав», що містить у собі назву обраного Сету. Вказана упаковка (дой-пак) придатна виключно для зберігання та заморожування.
— Розморожувати Товар у спеціальній упаковці (дой-пак) з використанням мікрохвильової печі ЗАБОРОНЕНО!
10.2. При відправленні кур'єрськими службами, Товар додатково упаковується в термо-бокси. За необхідності в термо-бокси додаються холодоагенти/сухий лід (в залежності від пори роки), з метою збереження замороженого стану.
11. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
11.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. No 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Продукція, яка реалізується Продавцем та розміщена на сайті www.gav-gav.com.ua, відноситься до продовольчих товарів та не підлягає обміну (поверненню).
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
12.2. Продавець не несе відповідальність за не значно змінений зовнішній вигляд товару або продукції.
12.3. Продавець здійснює продаж Товару кінцевому споживачу, та не несе ніякої відповідальності за його нецільове використання або подальший перепродаж/передачу Товарів придбаних в інтернет-магазині www.gav-gav.com.ua.
12.4. Покупець несе персональну відповідальність за достовірність вказаної при оформленні Замовлення інформації
13. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання, чи неналежне виконання зобов’язань за умовами Договору на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань Сторонами за цим договором.
13.2. До них відносяться стихійні явища (землетруси, повені та ін.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії, тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції, заборони на торгівлю та ніше). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик за наслідками форс-мажорних обставин.
13.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмову вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
14. АВТОРСЬКІ ПРАВА
14.1. Вся текстова інформація та графічні зображення, що розміщені на сайті інтернет- магазину www.gav-gav.com.ua є власністю Продавця.
14.2. Інформація, розміщена на сайті Продавця не підлягає копіюванню та подальшому розповсюдженню без посилань на сайт www.gav-gav.com.ua.
15. ІНФОРМАЦІЯ ТА ЇЇ ВИКОРИСТАННЯ
15.1. Покупець зобов’язаний надати точну і правдиву інформацію в кількості необхідній для надання послуг та/або купівлі товару, які він замовляє.
15.2. Здійснюючи Замовлення на сайті, Покупець надає свою згоду Продавцю на збір та обробку його персональних даних згідно ЗУ «Про захист персональних даних».
15.3. Продавець має право на власний розсуд вимагати від Покупця документального підтвердження автентичності наданої інформації.
15.4. Надання неточної інформації або не надання такої інформації за вимогою Продавця може слугувати приводом для призупинення надання послуг або продажу товару. При цьому Продавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Покупцю у випадку припинення/невиконання послуг або не продажу товару за умови невиконання п. 16.2.
15.5. Продавець збирає і опрацьовує персональні дані Покупців (а саме: прізвище, ім'я, по- батькові Покупця; адреса доставки; контактні телефони, адреса електронної пошти, тощо) в цілях: виконання умов даного Договору; доставки Покупцю замовленого ним Товару.
15.6. Доступ до персональних даних Покупця мають лише особи, які безпосередньо залучені до виконання Замовлення.
16. ГАРАНТІЯ
16.1. На всі товари Продавця розповсюджуються гарантійні зобов’язання, згідно законодавства України. Гарантійні зобов’язання розпочинаються з моменту поставки Товару Покупцю.
16.2. Продавець гарантує достовірність інформації розміщеної на сайті www.gav- gav.com.ua в обсягах не більших за ті гарантії, що надані власниками такої інформації.
16.3. Продавець гарантує, що ним отримано встановлені законодавством України дозвільні документи на здійснення своєї господарської діяльності та продаж відповідних товарів та/або продукції.
17. ІНШІ УМОВИ
17.1. Інтернет-магазин утворений для організації дистанційного способу продажу Товарів через Інтернет
17.2. Даний договір за юридичною силою прирівнюється до договору, укладеного в простій письмовій формі
17.3. Договір автоматично датується реальним часом прийняття (акцепту) пропозиції Покупцем.
17.4. Договір укладається за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем та вважається укладеним у письмовій формі.
17.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення Замовлення є для Покупця безоплатним.
17.6. Продавець залишає за собою право внести зміни в умови Оферти і відкликати Оферту у будь-який момент на власний розсуд. У разі внесення Продавцем змін в Оферту, такі зміни набувають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти.
17.7. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін в Оферти спричиняє за собою внесення цих змін у вже укладений і діючий Договір між Покупцем та Продавцем, і ці зміни в Договори набувають чинності одночасно з таким змінами в Оферті.
17.8. У випадках не передбачених цим Договором, Сторони керуються нормами законодавства України.
17.9. Усі спори між сторонами вирішуються шляхом переговорів, у випадку не досягнення згоди, у судовому порядку.
17.10. Цей Договір є договором приєднання відповідно до ст. 634 ЦК України.
17.11. Претензії можуть бути надіслані на електронну адресу Продавця.
18. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО РОЗІРВАННЯ
18.1. Даний договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту і діє до повного виконання Замовлення.
18.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін.
18.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у випадку не виконання однією із Сторін умов даного Договору, та у випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.
19. ОСОБЛИВОСТІ ЗАМОВЛЕННЯ ЮРИДИЧНИМИ ОСОБАМИ ТА ФІЗИЧНИМИ ОСОБАМИ-ПІДПРИЄМЦЯМИ
19.1. Для укладення довгострокового Договору Поставки необхідно звернутись до продавця за електронною адресою або телефонами вказаними на сайті Продавця.
© «GAV-GAV» 2022
ГОЛОВНА
БЛОГ
ОПЛАТА
і ДОСТАВКА
і ДОСТАВКА
СЕТи
АКЦІЇ І ЗНИЖКИ
КОНТАКТи
про Gav-Gav
