RU
ДОСТАВКА НАТУРАЛЬНОЙ ЕДЫ ДЛЯ СОБАК
Заказы по телефону с 10:00—18:00
Доставка работает с ПН—СБ, с 10:00—20:00
НАТУРАЛЬНЫЙ КОРМ ДЛЯ СОБАК

Д О Г О В ОР

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
на заказ, приобретение, продажу и доставку продукции
Г. ОДЕССА «01» ДЕКАБРЯ 2018 ГОДА
Настоящий Договор является публичным договором — офертой (предложением) между Интернет-магазином Гав- Гав (далее — Продавец) с физическим, физическим лицом-предпринимателем или юридическим лицами (далее Покупатель), включающий все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом в интернет-магазине «Гав-Гав» и определяют права и обязанности Покупателя и Продавца, и направлены на создание максимально комфортных и качественных условий получения товара и продукции. Договор являются обязательными для всех Покупателей интернет-магазина. Принимая решение осуществить заказ в данном интернет-магазине, покупатель автоматически подтверждает свое согласие на соблюдение условий настоящего Договора и принимает правила интернет-магазина «Гав-Гав».

Термины и определения «Предложения» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, физическому лицу-предпринимателю и юридическому лицу, с целью заключить настоящий Договор, на существующих условиях, указанных в Договоре. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Интернет-магазин» — средство для представления или реализации Товара, путем совершения электронной сделки — Сайт, принадлежащий Продавцу и находится по адресу https: //www.gav- gav.com.ua (далее — Сайт) создан для заключения договоров купли продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом, описанием товара на фотоснимках и его характеристиками, с помощью сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционным способом продажи товара.

«Товар» — предметы и продукция, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине, или уже приобретенные Покупателем у Продавца дистанционным способом.

«Продавец» — Интернет-магазин «Гав-Гав». «Заказ» — результат достижения договоренностей между Покупателем и Продавцом по качеству, количеству и виду товара, суммарной стоимости, подлежащей уплате по Договору, способа оплаты Заказа Покупателем, способа доставки заказа и срока выполнения Договора.

«Заявка» — письменное (электронное) или устное (по телефону) выражение намерения Покупателя приобрести товар или продукцию. Может быть оформлена:

— путем использования специального меню «корзина» на Сайте; - путем направления электронного сообщения на Сайте через специальное меню «Заполните форму»; - в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, позвонив по номерам телефонов, указанных на Сайте.

«Покупатель» — юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, физическое лицо, имеющие необходимую дееспособность для заключения настоящего Договора.

«Курьерская доставка» -непосредственное передача Товара от сотрудника службы доставки, или от работника Продавца, или от другого уполномоченного Продавцом лица Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки, а не платной или бесплатной условиях.

1. Общие положения Договора

1.1. Условия данного договора регулируют отношения Продавца и Покупателя и урегулированы статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее — ГКУ), ЗУ «О защите прав потребителей» No 1023-XII от 12.05.1991 года, ЗУ «Об электронной коммерции» No 675 -VIII от 03.09.2015 года и Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года No 103, и имеет соответствующую юридическую силу о продаже товаров и продукции, представленных на официальном интернет-сайте Продавца .

1.2. При заключении договора по этому офертой Стороны руководствуются также информацией на которую ссылаются пункты Договора, которая является неотъемлемой частью Договора.

1.3. Если Покупатель не согласны с любым из пунктов настоящего Договора, или ему не понятен любой из пунктов настоящего Договора, Покупатель до момента заказа услуг имеет право отказаться от услуг до тех пор, пока он не сделает Заказ.

1.4. В случае принятия Покупателем предложенных услуг в интернет магазине «Гав-Гав» считается, что Покупатель вполне и безусловно согласны со всеми условиями настоящего Договора, в полном объеме и безусловно принимаете их (в том. Ч. Соглашаетесь выполнять все обязательства, которые на покупателя возлагаются настоящим Договором и покупателю понятны все его положения).

2. Предмет Договора / предложение (публичная оферта)

2.1. Продавец осуществляет продажу Покупателю Товара по действующим на момент осуществления заказа ценам, а Покупатель вправе осуществить оплату и, в случае осуществления оплаты, обязан принять товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Данный договор является официальным документом Продавца и является неотъемлемой частью Оферты, имеет надлежащую юридическую силу и публикуется на сайте продавца www. gav-gav.com.ua.

3. Момент заключения договора

3.1. Факт оформления Заказа и / или получения счета на оплату Покупателем, как самостоятельно, так и в другой предложенный Продавцом образом, является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель в дальнейшем выступает как лицо, вступившее с компанией в договорные отношения. При этом Покупатель самостоятельно знакомится с условиями Договора, и Продавец не обязан дополнительно или иным образом информировать Покупателя о наличии договора кроме как его публикации на сайте www. gav-gav.com.ua.

3.2. По письменному требованию Покупателя Продавец оформляет договор с подписями сторон. 3.3. Предложения вступает в силу с момента ее размещения Продавцом на сайте www. gav-gav.com.ua.

3.4. Датой заключения Договора является дата оформления заказа Покупателем.

4. Порядок оформления Заказа.

4.1. Покупатель самостоятельно на Сайте или посредством обращения к представителю продавца оформляет Заказ в интернет-магазине «Гав-Гав», выбирая способ, имеющийся на сайте, а именно:

— путем использования специального меню «корзина» на Сайте; - путем направления электронного сообщения на Сайте через специальное меню «Заполните форму»; - в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, позвонив по номерам телефонов, указанных на Сайте.

4.2. После получения Заказа, происходит его формирование путем подготовки Товара к передаче (направления) Покупателю.

4.3. Денежная сумма, подлежащая уплате по заказу отображается в меню «Корзина» на Сайте или сообщается Покупателю в смс-сообщении, электронным письмом на адрес электронной почты или в телефонном режиме, в зависимости от способа оформления Заказа, избранного Покупателем.

4.4. После получения Заказа Продавцом, Покупателю направляется (в электронном виде) счет на оплату Заказ с реквизитами продавца или предлагается оплатить счет на сайте с помощью современных методов онлайн оплаты непосредственно на сайте продавца или предлагается оплатить счет при получении Заказ в отделении Новой Почты или лично курьеру при доставке Заказ

4.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров в продавца, продавец имеет право исключить такой Нет в с Заказ или отменить заказ путем направления Покупателю электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации или сообщив об этом Покупателя в телефонном режиме.

5. Цена Товара

5.1. Цены в интернет-магазине указаны в национальной валюте Украины (гривна) за единицу Товара в соответствии с существующим прейскуранту.

5.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления заказа без предупреждения Покупателя, с последующим обнародованием на официальном сайте продавца.

5.3. Цены указаны на сайте продавца могут носить ознакомительный характер, и могут быть скорректированы в соответствующем счете в зависимости от количества и вида товара.

6. Порядок расчетов.

6.1. Оплата зачисляется только при условии соблюдения порядка опубликованном на Сайте. 6.2. Покупатель может оплатить заказ следующими способами (также доступны для ознакомления в соответствующем разделе «Оплата и Доставка» на Сайте):

— Картой Приват Банка через Сайт в режиме онлайн через Приват24 — Картой Visa или MasterCard любого банка Украины с помощью LiqPay — через терминалы, указывая реквизиты, предоставляемых Продавцом — Другие способы, указанные на Сайте 6.3. Плата за доставку Товара в пределах г. Одессы и г. Черноморская возможна при получении товара.

6.4. В случае заказа доставки в другие города Украины, оплата Заказ осуществляется на условиях 100% предоплаты. После подтверждения 100% оплаты, заказ будет передан для исполнения.

6.5. В случае заказа товара на сумму превышающую 1000 гривен, Покупатель платит 100% стоимости заказа перед началом его формирования для отправки Покупателю.

6.6. Оплата услуг Доставки будет определяться в соответствии с условиями опубликованных на сайте интернет-магазина «Гав-Гав».

6.7. В случае неуплаты либо не полной оплаты, или несвоевременной оплаты интернет-магазин оставляет за собой право непредоставление Товара, приостановление или полное неисполнение взятых на себя зобов1язань и при этом не несет ответственности за возможные последствия такого решения / действия. При этом Продавец обязан приложить должных усилий для того чтобы информировать Покупателя о наступлении такой / таких событий по проинформировать о возможных мерах по их устранению с целью надлежащего оформления Заказа и принятия его к исполнению Продавцом.

6.8. Обязанность Покупателя по уплате стоимости Товара считается исполненным с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, или выплата денег за заказанный товар непосредственно в случае расчета при доставке товара.

7. Продажа Товара, его прием и замена

7.1. Все товары предоставляются по принципу «как есть». Задействованы технические системы (веб-страница и сам сайт www. gav-gav.com.ua, а также программное обеспечение используется) могут включать не обнаружены технические ошибки, следствием которых могут стать невозможность выполнения Заказа, покупки Товара или несвоевременное выполнение Заказа. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременного исполнения могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором или же обстоятельства непреодолимой силы.

7.2. Продавец не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести материальную ответственность на сумму большую чем сумма денежных средств, полученных от Покупателя в качестве оплаты за Товар.

7.3. Продавец оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или продажи товара Покупателю по своему усмотрению.

7.4.Грошови средства, уплаченные Покупателем, не возвращаются в следующих случаях: — отказ клиента от получения услуги или товара, если товар уже изготовили и доставляют;

— если по вине Покупателя Товар не получен в сроки, определенные между сторонами, и такие не превышающих сроков годности товара (предоставил не достоверны данные получателя, не явился за получением в отделение Новой почты, уклоняется от получения)

— если Покупатель желает вернуть Нет в который является надлежащего качества; - если Товар был умышленно поврежден Покупателем при осмотре Тары в соответствии с п. 7.5. 7.5. При получении Товара Покупатель убедиться в его целостности путем осмотра Тары. В случае выявления недостатков / недостатка — зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должна подписать лицо, непосредственно осуществляет доставку. По возможности, недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня с момента получения Товара, Покупатель зобов1язаний сообщить продавца о выявленных недостатках и договориться о замене товара.

7.6.Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получения Покупателем Товара в надлежащем состоянии — без каких-либо повреждений и недостатков.

8. Поставка товара.

8.1. Поставка заказанного Товара осуществляется на условиях описанных в разделе «Оплата и Доставка» на сайте продавца, если иное не предусмотрено предварительной договоренности между сторонами.

8.2. «Оплата и доставка» означает, что Продавец оплачивает расходы, связанные с доставкой Товара до места назначения при наличии условиях опубликованных на сайте www. gav-gav.com.ua, при отсутствии определенных условий оплата Доставки осуществляется Покупателем. При этом, обязанности продавца по выполнению Заказ Покупателя и поставки Товара считаются выполненными когда продавец передает товар покупателю, перевозчику или службе доставки.

8.3. Место поставки является местом передачи товара перевозчику. Моментом поставки является момент передачи Товара перевозчику поручению доставки Товара по адресу предоставляемая Покупатель при оформлении Заказа.

8.4. Доставку заказа Покупателю в пределах г. Одессы и г. Черноморск Продавец вправе по своему усмотрению совершать также своим собственным или арендованным транспортом.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязан: — выполнять условия данного договора; - выполнять заказы Покупателя в случае принятия такого заказа и наличия соответствующего Товара и поступления оплаты от Покупателя в порядке, определенном Договором;

— передать покупателю товар согласно Заказом, при условии выполнения Покупателем условий настоящего Договора; - проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки;

— предоставить Покупателю товарный чек; - не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;

— предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте www. gav-gav.com.ua. Объем консультаций может ограничиваться, но не исключительно, конкретными вопросами, связанными с характеристиками Товара и / или выполнением Заказа;

— продавец имеет право в одностороннем порядке передать свои права и обязанности по выполнению Заказов третьим лицам.

9.2. Покупатель обязан:
9.2.1. к оформлению Заказ ознакомиться с информацией о товарах, размещенная на Сайте, принять условия этого Договора или отказаться от оформления Заказа в случае, если условия Договора не являются приемлемыми;

9.2.2. Предоставить Продавцу достоверную информацию, путем заполнения соответствующей формы на сайте www. gav-gav.com.ua или в телефонном режиме, которая необходима для качественного и своевременного выполнения Заказа:
— фамилия, имя, отчество Заказчика или лица, которое будет получать Заказ; - достоверная адрес, на который необходимо сделать доставку или номер отделения Новой Почты; - адрес электронной почты (при наличии); - достоверный контактный номер телефона; - верные наименование товара, его артикул, количество и цена (цена отображается на сайте магазина).

9.2.3. после оформления Заказа Покупатель обязуется:
— оплатить стоимость (цену) Товара в определенном в Заявке порядке и сроки; - принять избран в заказе товара; - при получении Товара убедиться в его комплектности путем осмотра содержимого тары. В случае недостатка Товара или несоответствия — зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать лицо, непосредственно осуществляет доставку.

9.2.4. После оплаты Заказа, запрещается изменять Заказ.

10. Тара и упаковка

10.1. Товар отпускается Продавцом Покупателю в таре (упаковке), которая состоит из специального бокса пригодного для разогрева или заморозки, закрытого фирменной наклейкой магазина «Гав-Гав». Упаковка в указанной в этом пункте комплектации должна обеспечивать хранение товаров при их надлежащего транспортирования и хранения.

11. Возврат товара.

11.1. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 No 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины» О защите прав потребителей «, утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Продукция, реализуемая Продавцом и размещена на сайте www. gav-gav.com.ua, относится к продовольственным товарам и не подлежит обмену (возврату).

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

12.2. Продавец не несет ответственности за незначительно изменен Производителем внешний вид товара или продукции.

12.3. Продавец не несет никакой ответственности за использование или дальнейшее использование Товаров приобретенных в интернет-магазине www. gav-gav.com.ua и / или с его помощью, и / или в любой другой способ.

12.4. Покупатель несет персональную ответственность за достоверность указанной при оформлении Заказа информации.

13. Форс-мажорні обставини

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання, чи неналежне виконання зобов’язань за умовами Договору на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань Сторонами за цим договором.

13.2. До них відносяться стихійні явища (землетруси, повені та ін.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії, тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції, заборони на торгівлю та ніше). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик за наслідками форс-мажорних обставин.

13.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмову вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

13.4. Сторона, що посилається на обставину непереборної сили має надати відповідну довідку з торгово-промислової палати України.

14. Авторські права

14.1. Вся текстова інформація та графічні зображення, що розміщені на сайті інтернет- магазину www.gav-gav.com.ua є власністю Продавця.

14.2. Інформація, розміщена на сайті Продавця не підлягає копіюванню та подальшому розповсюдженню без посилань на сайт www.gav-gav.com.ua.

15. Інформація та її використання

15.1. Покупець зобов’язаний надати точну і правдиву інформацію в кількості необхідній для надання послуг та/або купівлі товару, які він отримує або купує.

15.2. Покупець надає наступну особисту заяву: «Я, Покупець, даю свою згоду на обробку моїх персональних даних (у тому числі: збір, зберігання, систематизація, зміна, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування). Метою використання персональних даних та їх подальшої обробки є отримання Покупцем Товарів та/або послуг, що надаються Продавцем.

15.3. Продавець має право на власний розсуд вимагати від Покупця документального підтвердження автентичності наданої інформації.

15.4. Надання неточної інформації або не надання такої інформації за вимогою Продавця може слугувати приводом для призупинення надання послуг або продажу товару. При цьому Продавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Покупцем у випадку припинення/невиконання послуг або не продажу товару за умови невиконання п. 16.2.

15.5. Продавець збирає і опрацьовує персональні дані Покупців (а саме: прізвище, ім'я, по- батькові Покупця; адреса доставки; контактні телефони, адреса електронної пошти, тощо) в цілях: виконання умов даного Договору; доставки Покупцю замовленого ним Товару.

15.6. Доступ до персональних даних Покупця мають лише особи, які безпосередньо залучені до виконання Замовлення.

16. Гарантія

16.1. На всі товари Продавця розповсюджуються гарантійні зобов’язання, згідно законодавства України. Гарантійні зобов’язання розпочинаються з моменту поставки Товару Покупцю.

16.2. Продавець гарантує достовірність інформації розміщеної на сайті www.gav- gav.com.ua в обсягах не більших за такі ж гарантії надані власниками такої інформації та/або наданої виробником Товару, якщо інформація стосується Товару.

16.3. Продавець гарантує, що ним отримано встановлені законодавством України дозвільні документи на здійснення своєї господарської діяльності та продаж відповідних товарів та/або продукції.

17. Інші умови

17.1. Інтернет-магазин утворений для організації дистанційного способу продажу Товарів через Інтернет

17.2. Даний договір за юридичною силою прирівнюється до договору, укладеного в простій письмовій формі

17.3. Договір автоматично датується реальним часом прийняття (акцепту) пропозиції Покупцем.

17.4. Договір укладається за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем та вважається укладеним у письмовій формі.

17.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення Замовлення є для Покупця безоплатним

17.6. Продавець залишає за собою право внести зміни в умови Оферти і відкликати Оферту у будь-який момент на власний розсуд. У разі внесення Продавцем змін в Оферту, такі зміни набувають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти, якщо інший термін набуття чинності змін не визначений додатково при такому розміщенні.

17.7. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін в Оферти спричиняє за собою внесення цих змін у вже укладений і діючий Договір між Покупцем та Продавцем, і ці зміни в Договори набувають чинності одночасно з таким змінами в Оферті.

17.8. У випадках передбачених, не передбачених цим Договором, Сторони керуються нормами законодавства України.

17.9. Усі спори між сторонами вирішуються шляхом переговорів, у випадку не досягнення згоди, у судовому порядку.

17.10. Цей Договір є договором приєднання відповідно до ст. 634 ЦК України.

17.11. Претензій можуть бути надіслані на адресу Продавця.

18. Строк дії Договору та порядок його розірвання

18.1. Даний договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту і діє до повного його дострокового розірвання.

18.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін, оформленій у письмовому вигляді.

18.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у випадку не виконання однією із Сторін умов даного Договору, та у випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.

18.4. Спори що виникатимуть з приводу виконання умов даного Договору, вирішуються сторонами шляхом переговорів, у випадку неможливості вирішити питання шляхом переговорів, у судовому порядку.

19. Особливості замовлення юридичними особами та фізичними особами-підприємцями

19.1. У випадку здійснення Замовлення не з метою задоволення особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю або виконання обов’язків найманого працівника дія ЗУ «Про захист прав споживачів» не буде розповсюджуватися на Покупця.

19.2. У випадку придбання товарів за оптовою ціною, вважається, що таке придбавання здійснюється з метою ведення господарської діяльності та передбачає неможливість повернення товарів належної якості згідно з чинними положеннями Цивільного та Господарського кодексів.

19.3. Для укладення довгострокового Договору Поставки необхідно звернутись до продавця за електронною адресою або телефонами вказаними на сайті Продавця.