ДОГОВОР

Настоящий Договор является публичным договором — офертой (предложением) между Интернет-магазином Гав- Гав (далее — Продавец) с физическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или юридическим лицами (далее Покупатель), включающий все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом в интернет-магазине «Гав-Гав» и определяют права и обязанности Покупателя и Продавца, и направлены на создание максимально комфортных и качественных условий получения товара и продукции. Условия Договора являются обязательными для всех Покупателей интернет-магазина. Принимая решение осуществить заказ в данном интернет-магазине, покупатель автоматически подтверждает свое согласие на соблюдение условий настоящего Договора и принимает правила интернет-магазина «Гав-Гав».

Термины и определения «Предложение» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, физическому лицу-предпринимателю и юридическому лицу, с целью заключить настоящий Договор, на существующих условиях, указанных в Договоре. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Интернет-магазин» — средство для представления или реализации Товара, путем совершения электронной сделки. Сайт, принадлежащий Продавцу, который находится по адресу https: //www.gav- gav.com.ua (далее — Сайт) создан для заключения договоров купли-продажи путем ознакомления Покупателя с предложенными Продавцом, описанием товара на фотоснимках и его характеристиками, с помощью сети Интернет. Дистанционный способ продажи товара исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.

«Товар» — предметы и продукция, предлагаемые к продаже в Интернет-магазине, или уже приобретенные Покупателем.

«Продавец» — Интернет-магазин «Гав-Гав».

«Заказ» — результат достижения договоренностей между Покупателем и Продавцом по качеству, количеству и виду товара, суммарной стоимости и способа оплаты Заказа, способа доставки и срока выполнения Заявки.

«Заявка» — выражение намерения Покупателя приобрести товар или продукцию.

«Покупатель» — юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, физическое лицо, имеющие необходимую дееспособность для заключения настоящего Договора.

«Курьерская доставка» -непосредственное передача Товара от сотрудника службы доставки, или от работника Продавца, или от другого уполномоченного Продавцом лица Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Условия данного договора регулируют отношения Продавца и Покупателя и урегулированы статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее — ГКУ), ЗУ «О защите прав потребителей» No 1023-XII от 12.05.1991 года (с изменениями и дополнениями), ЗУ «Об электронной коммерции» No 675 -VIII от 03.09.2015 года (с изменениями и дополнениями) и Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года No 103 (с изменениями и дополнениями), и имеет соответствующую юридическую силу о продаже товаров и продукции, представленных на официальном интернет-сайте Продавца.

1.2. При заключении договора по этой оферте Стороны руководствуются также информацией на которую ссылаются пункты Договора.

1.3. Если Покупатель не согласен с любым из пунктов настоящего Договора, или ему не понятен любой из пунктов настоящего Договора, он имеет право отказаться от присоединения к условиям данного Договора, только до момента совершения Заказа.

1.4. В случае оформления Заказа и принятия Покупателем предложенных услуг в интернет магазине «Гав-Гав» считается, что Покупатель в полном объеме и безусловно согласен со всеми условиями настоящего Договора, в полном объеме и безусловно принимает их (в том числе Соглашается выполнять все обязательства, которые возлагаются на покупателя, настоящим Договором и покупателю понятны все его положения).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

2.1. Продавец осуществляет продажу Покупателю Товара по действующим на момент осуществления заказа ценам, а Покупатель вправе осуществить оплату и в случае осуществления оплаты, обязан принять товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Данный договор является официальным документом Продавца и является неотъемлемой частью Оферты, имеет надлежащую юридическую силу и публикуется на сайте продавца www. gav-gav.com.ua.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Факт оформления Заказа и/или получения счета на оплату Покупателем, как самостоятельно, так и в другой предложенный Продавцом способ, является безоговорочным принятием условий данного Договора. Покупатель в дальнейшем выступает как лицо, вступившее с компанией в договорные отношения. При этом Покупатель самостоятельно знакомится с условиями Договора и Продавец не обязан дополнительно или иным образом информировать Покупателя о наличии договора кроме как его публикации на сайте www.gav-gav.com.ua

3.2. По письменному требованию Покупателя Продавец оформляет договор с подписями сторон.

3.3. Предложения вступает в силу с момента ее размещения Продавцом на сайте
www.gav-gav.com.ua.

3.4. Датой заключения Договора является дата оформления заказа Покупателем.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно на Сайте оформляет Заказ в интернет-магазине «Гав-Гав» следующим образом:
— На главной странице сайта выбирает интересующий Сет
— Выбирает тип породы
— Выбирает данные питомца, для расчета веса и стоимости Сета и отправляет Заказ в Корзину
— Заполняет поля предложенной формы «Корзина» и нажимает "Заказать"

4.2. После получения Заказа, происходит его формирование путем подготовки Товара к передаче (отправке) Покупателю.

4.3. Денежная сумма, подлежащая уплате по заказу отображается в меню «Корзина» на Сайте.
Дополнительно, информация о сделанном Заказе и его стоимости сообщается Покупателю электронным письмом на адрес электронной почты указанной при оформлении Заказа.

4.4. Оплата Заказа осуществляется в порядке и на условиях предусмотренных в разделе "Оплата и Доставка" на сайте интернет магазина "Гав-Гав" по ссылке.

4.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров у продавца, продавец имеет право исключить такой товар из заказа или отменить Заказ путем направления Покупателю электронного сообщения на Telegram или на электронный адрес.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА

5.1. Стоимость Товара в интернет-магазине указана в национальной валюте Украины (гривна).

5.1.1. Стоимость Товара формируется на основании выбранных Покупателем данных собаки (Тип породы, Возраст, Вес, Активность), которая отображается на странице выбранного Сета.

5.2. Продавец оставляет за собой право изменять Стоимость Товара до момента оформления заказа без предупреждения Покупателя.

5.2.1. Стоимость Товара не подлежит изменению после оформления Заказа.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата зачисляется только при условии соблюдения порядка опубликованном на Сайте.

6.2. Покупатель может оплатить заказ следующими способами (также доступны для ознакомления в соответствующем разделе «Оплата и Доставка» на Сайте):
— Онлайн - картой Visa или MasterCard любого банка
— Другими способами, указанными на Сайте.

6.3. Плата за доставку Товара в пределах г. Одессы и г. Черноморская возможна при получении товара.

6.4. В случае оформления Заказа для доставки в другие города Украины, оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты.

6.5. В случае оформления Заказа на сумму превышающую 3000 гривен, Покупатель осуществляет 100% предоплату стоимости Товара, вне зависимости от региона/города и способа Доставки. После подтверждения 100% оплаты, заказ будет передан для исполнения.

6.6. Оплата услуг Доставки будет определяться в соответствии с условиями опубликованных на сайте интернет-магазина «Гав-Гав».

6.7. В случае неуплаты либо не полной оплаты, или несвоевременной оплаты интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять Товар, приостановить или полностью не исполнить взятые на себя обязательства и при этом не будет нести ответственность за возможные последствия такого решения/действия. При этом Продавец информирует Покупателя о наступлении такого/таких событий.

6.8. Обязанность Покупателя по уплате Стоимости Товара считается исполненным с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, или выплата денег за заказанный товар непосредственно в случае расчета при адресной доставке товара.

7. ПРОДАЖА ТОВАРА, ЕГО ПРИЕМ И ЗАМЕНА

7.1. Все Товары предоставляются по принципу «как есть». Задействованные технические системы (веб-страница и сам сайт www. gav-gav.com.ua, а также используемое программное обеспечение) могут включать не выявленные технические ошибки, следствием которых могут быть невозможность исполнения Заказа, покупка Товара или несвоевременное исполнение Заказа. Кроме того, к невозможности исполнения заказа, либо его несвоевременного исполнения могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором или же обстоятельства непреодолимой силы.

7.2. Продавец не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести материальную ответственность на сумму большую чем сумма денежных средств, полученных от Покупателя в качестве оплаты за Товар.

7.3. Продавец оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или продажи товара Покупателю по своему усмотрению.

7.4. Денежные средства, уплаченные Покупателем, не возвращаются в следующих случаях:
— отказ клиента от получения услуги или товара, если товар уже изготовили и доставляют
— если по вине Покупателя, Товар не получен в срок до 24 часов с момента доставки Товара на отделение курьерской службы
— если Покупатель предоставил не достоверные данные получателя, что повлекло за собой не возможность доставить товар
— если Покупатель не явился за получением в отделение курьерской службы и уклоняется от получения
— если во время приема Товара было обнаружено повреждение Упаковки или Тары, которое не привело к порче Товара
— если имело место умышленное повреждение Тары/Упаковки/Товара Покупателем при осмотре и приеме Товара, что привело к его порче

7.5. При получении Товара, Покупатель должен убедиться в его целостности путем осмотра Упаковки/Тары. В случае выявления повреждений/недостатка, которые привели к порче Товара — зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должно подписать лицо или представитель компании, непосредственно осуществляющее доставку. Все повреждения/недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видео фиксации на месте при получении, о которых Покупатель обязан сообщить Продавцу в течении 6 (шести) часов с момента принятия Товара. В случае, если будет установлено, что выявленные повреждения/недостатки допущены по вине Продавца, Покупатель имеет право на компенсацию стоимости Товара. Порядок компенсации определяется сторонами путем переговоров. Размер компенсации не может превышать стоимости Товара.

7.6. Стороны согласовали, что в случае не выполнения требований Пункта 7.5 данного Договора, считается что Товар доставлен Покупателю в надлежащем состоянии — без каких-либо повреждений и недостатков.

8. ДОСТАВКА ТОВАРА

8.1. Доставка заказанного Товара осуществляется на условиях описанных в разделе «Оплата и Доставка» на сайте продавца, если иное не предусмотрено предварительной договоренностью между сторонами.

8.2. «Оплата и Доставка» означает, что Продавец оплачивает расходы, связанные с доставкой Товара до места назначения при наличии выполненных условий опубликованных на сайте www. gav-gav.com.ua. При этом, обязанности Продавца по выполнению Заказа Покупателя и доставки Товара считаются выполненными когда продавец передает товар покупателю, перевозчику или службе доставки.

8.3. Место доставки является местом передачи товара перевозчику. Моментом доставки является момент передачи Товара перевозчику, по поручению доставки Товара по адресу предоставленному Покупателем при оформлении Заказа.

8.4. Доставку заказа Покупателю в пределах г. Одессы и г. Черноморск Продавец вправе по своему усмотрению совершать также своим собственным или арендованным транспортом.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Продавец обязан:
— выполнять условия данного договора
— выполнять заказы Покупателя в случае принятия такого заказа и наличия соответствующего Товара и поступления оплаты от Покупателя в порядке, определенном Договором
— передать покупателю товар согласно Заказу, при условии выполнения Покупателем условий настоящего Договора
— проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки
— не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины
— предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте www. gav-gav.com.ua. Объем консультаций может ограничиваться конкретными вопросами, связанными с характеристиками Товара и/или выполнением Заказа
— продавец имеет право в одностороннем порядке передать свои права и обязанности по выполнению Заказов третьим лицам

9.2. Покупатель обязан:

9.2.1. До оформления Заказа ознакомиться с информацией о товарах, размещенных на Сайте, принять условия этого Договора или отказаться от оформления Заказа в случае, если условия Договора являются не приемлемыми для Покупателя.

9.2.2. Предоставить Продавцу достоверную информацию, путем заполнения соответствующей формы на сайте www. gav-gav.com.ua, которая необходима для качественного и своевременного выполнения Заказа:
— Фамилия, Имя, Отчество Заказчика или лица, которое будет получать Заказ
— достоверный адрес, на который необходимо сделать доставку или номер отделения Новой Почты
— адрес электронной почты
— достоверный контактный номер телефона
— верные наименование товара, его артикул, количество и стоимость (Стоимость отображается на сайте магазина)

9.2.3. после оформления Заказа Покупатель обязуется:
— оплатить стоимость (цену) Товара
— принять выбранный в заказе Товар
— при получении Товара убедиться в его комплектности путем внешнего осмотра
— в случае недостатка Товара или несоответствия действовать согласно Пункту 7.5 настоящего Договора

9.2.4. После оплаты Заказа, запрещается изменять Заказ.

10. УПАКОВКА ТОВАРА

10.1. Товар отпускается Продавцом Покупателю в специальной упаковке (дой-пак), которая представляет собой метализированный пищевой пакет с фирменной наклейкой магазина «Гав-Гав» содержащей в себе название выбранного Сета. Указанная упаковка (дой-пак) пригодна исключительно для хранения и заморозки.
— Размораживать Товар в специальной упаковке (дой-пак) с использованием микроволновой печи ЗАПРЕЩЕНО!

10.2. При отправке курьерскими службами, Товар дополнительно упаковывается в термо-боксы. При необходимости в термо-боксы добавляются хладагенты/сухой лед (в зависимости от времени года), в целях сохранения замороженного состояния.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА

11.1. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 No 172 О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Продукция, реализуемая Продавцом и размещена на сайте www. gav-gav.com.ua, относится к продовольственным товарам и не подлежит обмену (возврату).

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

12.2. Продавец не несет ответственности за незначительные изменения внешнего вида товара или продукции.

12.3. Продавец осуществляет продажу Товара конечному потребителю и не несет никакой ответственности за его не целевое использование или дальнейшую перепродажу/передачу Товаров приобретенных в интернет-магазине www. gav-gav.com.ua.

12.4. Покупатель несет персональную ответственность за достоверность указанной при оформлении Заказа информации.

13. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по условиями Договора на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, которые препятствуют выполнению своих обязательств Сторонами этого договора.

13.2. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и др.), Обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. д.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции, запреты на торговлю и другое). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск по последствиям форс-мажорных обстоятельств.

13.3. Сторона которая ссылается на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменное виде с электронной почты уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.

14. АВТОРСКИЕ ПРАВА

14.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте интернет-магазина www. gav-gav.com.ua является собственностью продавца.

14.2. Информация, размещенная на сайте продавца не подлежит копированию и дальнейшему распространению без ссылок на сайт www. gav-gav.com.ua.

15. ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1. Покупатель обязан предоставить точную и правдивую информацию в количестве необходимом для предоставления услуг и/или покупки товара, которые он заказывает.

15.2. Оформляя Заказ на сайте, Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор и обработку его персональных данных согласно ЗУ "О Защите персональных данных".

15.3. Продавец имеет право по своему усмотрению требовать от Покупателя документального подтверждения подлинности предоставленной информации.

15.4. Предоставление неточной информации или не предоставление такой информации по требованию продавца может служить поводом для приостановления оказания услуг или продажи товара. При этом Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в случае прекращения/невыполнения услуг или не продажи товара при условии невыполнения п. 16.2.

15.5. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя, адрес доставки; контактные телефоны, адрес электронной почты и т. д.) в целях: выполнения условий настоящего Договора доставки Покупателю заказанного им товара.

15.6. Доступ к персональным данным Покупателя имеют только лица, непосредственно привлечены к выполнению Заказа.

16. ГАРАНТИЯ

16.1. На все товары продавца распространяются гарантийные обязательства, согласно законодательству Украины. Гарантийные обязательства начинаются с момента поставки Товара Покупателю.

16.2. Продавец гарантирует достоверность размещенной информации на сайте www. gav- gav.com.ua в объемах не больше чем те гарантии, которые предоставлены владельцами такой информации.

16.3. Продавец гарантирует, что им получено установленные законодательством Украины разрешительные документы на осуществление своей хозяйственной деятельности и продажу соответствующих товаров и/или продукции.

17. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

17.1. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи Товаров через Интернет.

17.2. Данный договор по юридической силе приравнивается к договору, заключенного в простой письменной форме.

17.3. Договор автоматически датируется реальным временем принятия (акцепта) предложения Покупателем.

17.4. Договор заключается с помощью информационно-телекоммуникационных систем и считается заключенным в письменной форме.

17.5. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

17.6. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты.

17.7. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферты влечет за собой внесение этих изменений в уже заключенный и действующий Договор между Покупателем и Продавцом, и эти изменения в Договора вступают в силу одновременно с таким изменениями в Оферте.

17.8. В случаях не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами законодательства Украины.

17.9. Все споры между сторонами решаются путем переговоров, в случае не достижения согласия, в судебном порядке.

17.10. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 634 Г К Украины.

17.11. Претензии могут быть направлены на электронный адрес Продавца.

18. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

18.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до полного выполнения Заказа.

18.2. До окончания срока действия настоящего Договора, Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон.

18.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора, и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

19. ЗАКАЗ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ И ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ

19.1. Для заключения долгосрочного договора Поставки необходимо обратиться к продавцу по адресу или телефонам указанным на сайте продавца.